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Interaktive Web Experience

Für den Digital-Gipfel 2024 konzipierte ich eine interaktive Webexperience für das Messeexponat. Sie wurde durch Bundeskanzler Olaf Scholz, Volker Wissing und Robert Habeck eröffnet. Ziel war es, den von der Deutschen Bahn und schwarz digits initiierten DataHub Europe bekannt zu machen. Die Experience startet mit einem Einführungsvideo und bietet per NFC-Tag zwei Use Cases: AuditGPT für Revisionsaufgaben und RiskGPT zur Prüfung globaler Vertragsrisiken.

Die Herausforderung

Hochrangige politische Entscheidungsträger und ein breites Messepublikum mussten in kurzer Zeit für ein komplexes technisches Thema begeistert werden. Die Herausforderung lag darin, sowohl Tiefgang für Experten als auch Zugänglichkeit für Laien zu schaffen.

Das Ziel

Eine Experience gestalten, die innerhalb weniger Minuten das Potenzial des DataHub Europe vermittelt und gleichzeitig die praktische Anwendbarkeit durch konkrete Use Cases demonstriert.

Die Lösung

Entwicklung einer dreistufigen narrativen Journey: Ein emotionales Eingangsvideo führt ins Thema ein, NFC-Tags ermöglichen die interaktive Erkundung zweier konkreter Use Cases (AuditGPT und RiskGPT), und zusätzliche Erklärvideos vertiefen die technischen Hintergründe. Durch diese Schichtung können Besucher selbst entscheiden, wie tief sie in die Materie einsteigen möchten.

Mein Prozess & Strategie

Um eine Experience zu schaffen, die sowohl politische Entscheidungsträger als auch Fachpublikum überzeugt, habe ich einen strukturierten Ansatz gewählt:

  1. Stakeholder-Alignment: Enge Abstimmung mit Deutsche Bahn und schwarz digits zur Definition der Kernbotschaften und Use Cases.
  2. Prototyping unter Zeitdruck: Schnelle Iteration verschiedener Narrative und Interaktionskonzepte, um das optimale Gleichgewicht zwischen Komplexität und Verständlichkeit zu finden.
  3. Live-Testing: Simulation der Messesituation mit verschiedenen Nutzergruppen, um sicherzustellen, dass die Experience auch unter stressigen Bedingungen funktioniert.
  4. Content-Strategie: Entwicklung einer dreistufigen Informationsarchitektur (Video → Use Cases → Detailvideos), die unterschiedliche Wissens-Levels bedient.

Key Insights

„Bei High-Stake-Präsentationen für politische Entscheidungsträger darf nichts dem Zufall überlassen werden – jede Interaktion muss intuitiv funktionieren und dennoch Tiefe bieten.“

Entwicklung einer narrativen Journey mit Storytelling im Eingangsvideo, das Besucher in das Thema einführt. Die Use Cases zeigen durch realistische Darstellungen der GPTs konkrete Anwendungsszenarien. Zusätzliche Erklärvideos vermitteln die technischen Hintergründe verständlich und machen die Komplexität greifbar.

Kunde

DataHub Europe

Zeitraum

6 Wochen

Rolle

UX/UI Designer & Researcher

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